Verantwortungsbewusstes Spielen

Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

Glücksspiel ist als Unterhaltung gedacht und sollte niemals als Möglichkeit betrachtet werden, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können, ohne dass dies Ihre Lebensqualität oder die Ihrer Familie beeinträchtigt. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, da dies Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigt. Machen Sie regelmässig Pausen und setzen Sie sich zeitliche Grenzen für Ihre Spielsitzungen.

Betrachten Sie Gewinne als Glücksfall und nicht als Einkommen. Die Chancen sind mathematisch so gestaltet, dass das Casino langfristig einen Vorteil hat. Versuchen Sie niemals, Verluste durch höhere Einsätze wieder hereinzuholen, da dies oft zu noch grösseren Verlusten führt. Spielen Sie nicht, wenn Sie emotional aufgewühlt, gestresst oder deprimiert sind, da dies zu impulsiven Entscheidungen führen kann.

Verfügbare Selbstkontroll-Tools

Wir bieten umfassende Tools, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge festzulegen, die Sie einzahlen können. Sobald Sie Ihr Limit erreichen, können Sie bis zum Ablauf des Zeitraums keine weiteren Einzahlungen vornehmen. Diese Limits können Sie in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit anpassen, wobei Erhöhungen erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam werden.

Verlustlimits schützen Sie vor übermässigen Verlusten, indem sie den maximalen Betrag begrenzen, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können. Einsatzlimits kontrollieren die Höhe Ihrer einzelnen Wetten und verhindern impulsive Gross-Einsätze. Sitzungszeitlimits benachrichtigen Sie nach einer vordefinierten Spielzeit und fordern Sie auf, eine Pause einzulegen oder Ihre Sitzung zu beenden.

Reality-Check-Funktionen zeigen Ihnen in regelmässigen Abständen Pop-up-Benachrichtigungen, die Ihre gesamte Spielzeit und Ihren Netto-Gewinn oder -Verlust anzeigen. Dies hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Aktivität zu behalten und informierte Entscheidungen zu treffen. Cooling-Off-Perioden ermöglichen temporäre Kontoaussetzungen für 24 Stunden bis 30 Tage, während derer Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Selbstausschluss-Optionen

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, können Sie sich selbst vom Spielen ausschliessen. Wir bieten Selbstausschluss-Perioden von 6 Monaten, 1 Jahr, 5 Jahren oder permanent. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt, und Sie erhalten keine Marketingmaterialien von uns. Sie können den Selbstausschluss nicht vorzeitig aufheben, und nach Ablauf der Frist ist eine erneute Verifizierung erforderlich, bevor Sie wieder spielen können.

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat. Wir bearbeiten alle Selbstausschluss-Anfragen innerhalb von 24 Stunden und bestätigen Ihnen die Sperrung schriftlich. Ihr Kontostand wird Ihnen vor der Sperrung ausgezahlt.

Erkennung problematischen Spielverhaltens

Problematisches Glücksspiel kann sich auf verschiedene Weise manifestieren. Warnsignale umfassen das Spielen mit Geld, das für andere Zwecke wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel vorgesehen war. Häufiges Nachdenken über Glücksspiel, auch wenn Sie nicht spielen, kann ein Zeichen sein. Das Lügen gegenüber Familie und Freunden über das Ausmass Ihres Spielens oder das Leihen von Geld zum Spielen sind weitere Warnzeichen.

Weitere Anzeichen sind das Vernachlässigen von Arbeit, Schule oder familiären Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels, erfolglose Versuche, das Spielen zu reduzieren oder aufzuhören, sowie das Spielen, um negativen Gefühlen zu entkommen. Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich bemerken, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Hilfsorganisationen und Ressourcen

Es gibt zahlreiche Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung für Personen mit Glücksspielproblemen anbieten. In der Schweiz können Sie sich an die folgenden Stellen wenden:

• Sucht Schweiz – Telefon 0800 104 104, Website www.suchtschweiz.ch
• SOS Spielsucht – Telefon 0800 040 080, Website www.sos-spielsucht.ch
• Perspektive Thurgau – Beratungsstelle für Glücksspielsucht
• Radix Schweiz – Prävention und Gesundheitsförderung
• Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen in verschiedenen Schweizer Städten

Diese Organisationen bieten telefonische Beratung, persönliche Gespräche, Online-Chat-Support und Selbsthilfegruppen. Die Dienste sind kostenlos und streng vertraulich. Zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen, wenn Sie sie benötigen. Glücksspielsucht ist eine anerkannte Krankheit, und professionelle Unterstützung kann Ihnen helfen, die Kontrolle zurückzugewinnen.

Schutz Minderjähriger

Glücksspiel ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir nehmen den Schutz Minderjähriger sehr ernst und haben strenge Verifizierungsverfahren implementiert. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten sicherstellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu Glücksspielseiten haben, indem sie Kindersicherungssoftware installieren und Zahlungsmittel sicher aufbewahren.

Sollten Sie feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei uns erstellt hat, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support unter [email protected]. Wir werden das Konto sofort sperren und alle Transaktionen rückgängig machen.